Acompanhamento
Entre na sua conta e abra Meus Pedidos para consultar os registros associados ao seu usuário.
Pagamento pendente ou recusado
Quando a situação permitir, a própria área do pedido apresenta a opção de tentar novamente ou alterar a forma de pagamento.
Precisa de ajuda?
Ao falar com o atendimento, informe apenas o identificador público do pedido. Não compartilhe senha nem dados completos do cartão.