Direito de arrependimento
Em compras realizadas pela internet, o pedido de arrependimento pode ser feito em até 7 dias a partir do recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Como solicitar
Entre em contato pelo WhatsApp ou por contato@stackgamer.com, informe o número do pedido e descreva a solicitação. Enviaremos as instruções aplicáveis ao caso antes de qualquer devolução.
Produto com problema ou divergência
Se o produto chegar avariado, diferente do pedido ou apresentar problema, preserve embalagens e acessórios quando possível e envie fotos que ajudem a análise. Isso agiliza o atendimento e não reduz direitos legais.
Reembolso
Depois do recebimento e da conferência do item devolvido, o reembolso seguirá o meio de pagamento e os prazos operacionais informados no atendimento, respeitada a legislação aplicável.